![دریافت ایزو ۳۱۰۰۰ و صدور مجدد ایزوهای ۹۰۰۱، ۱۰۰۰۲، ۱۰۰۰۴ و ۱۰۰۱۵ دریافت ایزو ۳۱۰۰۰ و صدور مجدد ایزوهای ۹۰۰۱، ۱۰۰۰۲، ۱۰۰۰۴ و ۱۰۰۱۵](https://dl.yphc.ir/dl.yphc.ir/emtedad/2024/01/d8afd8b1db8cd8a7d981d8aa-d8a7db8cd8b2d988-dbb3dbb1dbb0dbb0dbb0-d988-d8b5d8afd988d8b1-d985d8acd8afd8af-d8a7db8cd8b2d988d987d8a7db8c-dbb9_65aa938ab19dc.jpeg)
به گزارش پایگاه خبری امتداد ، شرکت IMQ ایتالیا پس از بررسی وضعیت و عملکرد بیمه کوثر، گواهینامه استانداردهای سیستم مدیریت کیفیت ISO9001:2015، سیستم رسیدگی به شکایات مشتریان ISO10002:2018، سیستم مدیریت رضایتمندی مشتری ISO10004:2018، سیستم مدیریت شایستگی و توسعه کارکنان ISO10015:2019 و سیستم مدیریت ریسک ISO31000:2018 را بدون وجود ناهمخوانی با الزامات صادر نمود.
زهرا جافری رضایتمندی ذینفعان و بهبود مستمر را دستاورد پیادهسازی الزامات نام برده در بیمه کوثر دانست و گفت: استقرار استانداردهای بینالمللی میتواند از طریق آگاه کردن مدیران ارشد از نقاط قوت و ضعف سیستم فراهم گردد.
وی با اشاره به همدلی و انسجام همه معاونان، مدیران و کارکنان بیمه کوثر در اجرای کارهای گروهی، خاطرنشان کرد: به جهت اهتمام ویژه به تدوین و ارائه دقیق مستندات، مدارک و فرآیندها از همه همکارانم قدردانی میکنم. امیدوارم با تداوم این همکاری مستمر، الزامات موجود در استانداردهای بینالمللی به فرهنگ سازمانی مبدل گردد و با اجرای توصیههای بهبود گزارش ممیزی، شاهد افزایش نقاط قوت شرکت در این زمینه باشیم.
https://www.emtedadnews.com/?p=1288485